Estrategias y herramientas para maximizar su alcance y engagement en las redes sociales.
Hoy en día las redes sociales han generado un gran impacto para las empresas al momento de mejorar su presencia en línea, así como también para alcanzar un mayor rango de público objetivo. Para ello, es importante contar con una estrategia sólida y utilizar herramientas que permitan aumentar el alcance y interacción en las redes sociales utilizadas.
Es importante elegir que plataforma social se utilizará, ya que cada negocio tiene una necesidad distinta y no todas son aptas para el contenido que cada una tiene o tendrá. Es por eso, que sugerimos investigar previamente cuáles son las que están alineadas con tu rubro y donde está más activo tu público objetivo. Las más populares son Facebook, Instagram, Tik tok, Linkedin, etc.
Después de una exhaustiva investigación de que plataforma utilizar, aconsejamos diseñar un calendario de publicaciones, en el cuál pongas fecha y hora de todas las publicaciones que realizarás en el mes. Es importante publicar constantemente para aumentar día a día la interacción que estas publicaciones pueden llegar a tener al final de cada mes. Estar activo cada día te ayuda bastante a mantener presencia en línea y asegurará que tu público siempre este informado sobre lo que hace tu marca/empresa. Publicar día a día no significa que publicarás cualquier cosa pensando que eso te ayudará a ser más viral o visual en la plataforma social. Es importante saber que mientras más relevante y genuino sea tu publicación mejores opciones de interactuar con un posible cliente tendrás. Estar atento a tu comunidad es primordial, ya que responder a comentarios, mensajes privados o interactuar con algunos contenidos de tu audiencia es de vital importancia para rankear tu perfil de empresa mejor aún. Para ello existen herramientas de cada red social que te permiten guardar respuestas predeterminadas, las cuales son de gran ayuda para ser más ágil y efectivo con tu seguidor.
Ya que publicaste, respondiste mensajes, comentarios y mandaste información a tus seguidores a través de tu perfil de negocio, es hora de hacer un análisis de rendimiento. Sí, un análisis de indicadores que te permitan reestructurar tu estrategia o cambiar algunas cosas para seguir creciendo tus seguidores. Ejemplo, en Instagram tienes “profesional dashboard” ó panel profesional, donde podrás ver indicadores de rendimiento de tu perfil en fechas específicas. En Facebook tienes “Facebook Insights”, el cuál también te permite ver como están funcionando tus anuncios, tus publicaciones y un detallado análisis de tu comunidad; edad, género, intereses, publicaciones que más vieron, publicaciones con las cuales más interactuaron, etc.
En conclusión, las redes sociales para este año 2023 son de alto poder para las empresas que desean estar presentes en su nicho de mercado, siempre con una estrategia que ayude a alcanzar los objetivos y más importante aún que sea de total relevancia para su comunidad.
